STILL Service

Măsurăm tot ceea ce facem pentru satisfacția clienților noștri. Când vine vorba de disponibilitatea intralogisticii dvs., nu există compromisuri.

Echipa dvs. dedicată STILL, formată dintr-un manager regional și tehnicieni de service, este disponibilă non-stop și - datorită unei rețele de servicii extinse - există întotdeauna cineva în apropiere.

Experiența noastră tehnică, calitatea ridicată și disponibilitatea STILL Original Parts®, precum și parteneriatele noastre internaționale cu furnizorii de piese, garantează de fiecare dată un service fără probleme și de succes.

Răspundem imediat la orice solicitare. Procesele noastre de reparații și întreținere standardizate, dirijate digital și planificate optim, precum și livrarea în timpul nopții a pieselor de schimb, ne permit să menținem timpii de nefuncționare la un minim absolut.

Nu-i scapă nimic unui tehnician de service STILL. Cu pregătire de specialitate care le permite să obțină o imagine de ansamblu completă a sistemului dvs., pot identifica instantaneu unde și cum ar putea fi îmbunătățite utilajele și facilitățile depozitului.

O gamă de service perfect adaptate pentru a se potrivi activităților și aplicațiilor dvs. - de la comenzi de reparații până la contracte de service complet.

Consultanții noștri specializați sunt disponibili în orice moment pentru a vă răspunde la întrebările despre portofoliul service-ului nostru.

Dezvoltăm continuu produsele și soluțiile noastre și lucrăm neobosit pentru a ne dezvolta serviciile digitale. Având în vedere că mii de clienți beneficiază deja de managementul flotei STILL, în curând vor fi disponibile și alte funcții. Viitorul este digital – rămâneți pe fază.

La fel ca în cazul fiecărui produs STILL, service-ul nostru este, de asemenea, foarte rentabil pentru dvs. Simplu de utilizat, puternice, fiabile, versatile și simplu de conectat la rețea cu sisteme digitale - soluțiile noastre utilizează cât mai puțin valoroasele dvs. resurse economice și umane. De aceea, soluțiile STILL sunt cheia succesului dvs. economic. Pur și simplu eficient.

Vrem să ne asigurăm că STILL Service vă aduce un mare beneficiu. Credem cu tărie că singura modalitate de a vă câștiga încrederea este să ascultăm cu atenție, să vă înțelegem cerințele și să îndeplinim aceste cerințe cu fiabilitate absolută. Numai dvs. puteți judeca dacă reușim sau nu să facem acest lucru. De aceea, solicităm de la mai mult de 10.000 de clienți ai serviciilor noastre în fiecare an feedback cu privire la cât de mulțumiți sunt de serviciile noastre și analizăm rezultatele pentru a vedea cum ne putem îmbunătăți serviciile. Rata de satisfacție de 97%* confirmă că ne descurcăm bine, motivându-ne totodată să continuăm să ne dezvoltăm serviciile în parteneriat cu dvs.